Política de privacidade

Última atualização: 31 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o GH Car trata, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

O responsável pelos dados é GH Car Veículos. Para falar sobre privacidade, use a página de contato.

2. Dados que coletamos

• De quem anuncia: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, WhatsApp, telefone, cidade e endereço, além dos dados e das fotos dos veículos. A senha é guardada de forma cifrada, sem que ninguém consiga lê-la.
• Da equipe de uma loja: nome, e-mail e cargo de quem é convidado.
• Do aceite: a data e a versão dos termos e desta política que você aceitou.
• De pagamentos de créditos: valor, forma de pagamento, situação e o identificador da cobrança. Os dados do pagamento são informados na página da empresa de pagamento.
• De quem visita: um identificador aleatório em cookie, usado para curtidas e para contar visitas e cliques, sem cadastro. Quem envia uma denúncia informa o motivo e, se quiser, um texto.
• De segurança: o endereço de internet (IP), para limitar tentativas de acesso e de cadastro.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Execução do contrato: criar a conta, publicar anúncios, permitir o contato de interessados, processar créditos e enviar avisos sobre os anúncios.
• Obrigação legal: manter registros financeiros e atender a autoridades.
• Legítimo interesse: proteger o site contra fraude e abuso, contar visitas e mostrar relatórios de alcance.
• Consentimento: publicar depoimentos, somente com a sua autorização.

4. O que fica público

O anúncio mostra os dados do veículo, a cidade, o WhatsApp e o telefone de quem anuncia. Lojas mostram também o nome e os dados da página da loja. Depois que alguém entra em contato pelo WhatsApp ou por telefone, a conversa acontece fora do GH Car, e não temos acesso a ela.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com quem nos ajuda a operar o site, e essas empresas podem tratar dados fora do Brasil:

• empresas de pagamento (InfinitePay ou Asaas), para cobrar os créditos;
• Resend, para enviar e-mails;
• Cloudflare, para guardar as fotos;
• Sentry, para registrar erros técnicos;
• Google, quando o site usa o Google Analytics e nos mapas das páginas;
• a empresa de hospedagem do site e do banco de dados;
• autoridades, quando a lei exigir.

6. Cookies

Usamos um cookie de sessão, para manter você conectado, e um identificador de visitante, que dura até 1 ano. Se o Google Analytics estiver ativo, o Google também grava cookies próprios, e o mesmo pode ocorrer no mapa. Você pode apagar ou bloquear cookies no navegador, mas sem o cookie de sessão não é possível entrar no painel.

7. Por quanto tempo guardamos

• Eventos de visita ficam 90 dias. Depois disso, restam só totais, sem identificar ninguém.
• Veículos e fotos são apagados quando o anúncio é excluído.
• Ao excluir a conta, apagamos veículos, fotos e dados pessoais. Registros de crédito e pagamento continuam, sem identificar a pessoa, como histórico financeiro.

8. Segurança

Usamos conexão protegida, senhas cifradas, limite de tentativas de acesso e encerramento da sessão por inatividade. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a autoridade, como manda a lei.

9. Seus direitos

Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, a anonimização ou a exclusão, saber com quem foram compartilhados e retirar um consentimento dado. No painel, em Minha conta, quem administra a conta baixa uma cópia dos dados e pode excluí-la. Para os demais pedidos, fale com a gente. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar de forma relevante, pediremos um novo aceite antes de você voltar a usar o painel.

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